Điều Khoản & Điều Kiện ao66

Điều 1 – Phạm Vi Áp Dụng

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa ao66 ("Chúng tôi", "ao66" hoặc "Nền tảng") và bất kỳ cá nhân nào ("Người dùng", "Bạn") truy cập hoặc sử dụng website, ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan được vận hành tại tên miền ao66.org và các tên miền phụ liên quan.

Các Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do ao66 cung cấp bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà, rồng hổ, bàn chơi live dealer, các trò chơi bài, và mọi tính năng liên quan đến tài khoản, giao dịch tài chính và chương trình khuyến mãi.

Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa Điều khoản này và các quy định riêng biệt áp dụng cho từng trò chơi hoặc khuyến mãi cụ thể, các quy định riêng biệt đó sẽ được ưu tiên áp dụng trong phạm vi liên quan.

Điều 2 – Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ

Để được phép sử dụng dịch vụ của ao66, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ. ao66 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia.
• Bạn phải là cá nhân hành động vì mục đích cá nhân, không nhân danh bên thứ ba hoặc doanh nghiệp mà không có sự cho phép bằng văn bản từ ao66.
• Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam và pháp luật của quốc gia nơi bạn cư trú.
• Việc sử dụng dịch vụ ao66 không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng tại quốc gia hoặc khu vực nơi bạn đang sinh sống.
• Bạn không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên ao66 (trừ khi có sự cho phép rõ ràng bằng văn bản).
• Tài khoản của bạn chưa từng bị đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn bởi ao66 vì bất kỳ lý do vi phạm nào.

Điều 3 – Đăng Ký Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại ao66. Việc tạo nhiều tài khoản bằng cùng thông tin cá nhân, cùng địa chỉ IP, cùng thiết bị hoặc cùng phương thức thanh toán được coi là vi phạm nghiêm trọng.

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm: họ và tên theo chứng minh nhân dân/hộ chiếu, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán. Mọi thông tin sai lệch có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản và tịch thu số dư.

• Tên đăng nhập và mật khẩu là thông tin bí mật của bạn. ao66 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Bạn có trách nhiệm thông báo ngay cho ao66 nếu phát hiện tài khoản của mình bị truy cập trái phép.
• ao66 có thể yêu cầu xác minh danh tính (cung cấp ảnh CMND/CCCD, hộ chiếu) bất kỳ lúc nào theo quy trình KYC tiêu chuẩn quốc tế.
• Quá trình xác minh danh tính có thể kéo dài 1–3 ngày làm việc. Trong thời gian này, các giao dịch rút tiền có thể bị tạm giữ.

Điều 4 – Nạp Tiền & Rút Tiền

ao66 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phù hợp với người dùng tại Việt Nam bao gồm ví điện tử (MoMo, ZaloPay), chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank và các ngân hàng nội địa khác. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đơn vị tiền tệ Việt Nam Đồng (VNĐ).

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền nạp sẽ được ghi có vào tài khoản trong vòng 30 giây đến 5 phút tùy phương thức.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý: 5–15 phút với tài khoản thường, dưới 2 phút với tài khoản VIP.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền. ao66 không chấp nhận rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba.
• ao66 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn (từ 50.000.000 VNĐ trở lên).
• Mọi chi phí chuyển khoản (nếu có) từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử sẽ do người dùng chịu trách nhiệm chi trả.
• ao66 không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ trong giao dịch do lỗi hệ thống của bên cung cấp dịch vụ thanh toán.

Điều 5 – Quy Tắc Đặt Cược

Mọi cược được đặt trên nền tảng ao66 được coi là đã được chấp nhận và có hiệu lực ràng buộc ngay khi hệ thống xác nhận thành công. ao66 sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập để đảm bảo kết quả công bằng cho tất cả trò chơi.

• Mức cược tối thiểu và tối đa được quy định riêng cho từng trò chơi và có thể thay đổi theo thời gian. Vui lòng kiểm tra thông tin cược trực tiếp trong giao diện trò chơi.
• Cược đã được xác nhận bởi hệ thống không thể bị hủy bỏ hoặc thay đổi. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ trước khi xác nhận đặt cược.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật (lỗi server, mất kết nối, lỗi phần mềm), ao66 có quyền hủy các cược bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược về tài khoản người chơi.
• Kết quả trò chơi được ghi lại và lưu trữ bởi hệ thống ao66. Trong trường hợp có tranh chấp, nhật ký hệ thống sẽ được sử dụng làm căn cứ giải quyết.
• ao66 không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính phát sinh từ việc người dùng đặt cược dựa trên thông tin sai lệch không xuất phát từ ao66.

Điều 6 – Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

ao66 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi và tặng thưởng cho người chơi. Mỗi chương trình khuyến mãi sẽ có điều khoản và điều kiện riêng biệt được công bố cụ thể tại thời điểm phát hành.

• Tiền thưởng chào mừng (Welcome Bonus) chỉ áp dụng một lần duy nhất cho tài khoản mới đăng ký lần đầu tiên.
• Tất cả tiền thưởng đều phải đáp ứng điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút tiền. Điều kiện vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• ao66 có quyền hủy bỏ tiền thưởng và thu hồi số tiền thắng từ tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản hoặc vi phạm quy định.
• Tiền thưởng có thời hạn hiệu lực. Sau thời hạn quy định, số dư tiền thưởng chưa sử dụng sẽ bị hủy tự động mà không cần thông báo trước.
• ao66 có quyền chỉnh sửa, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Điều 7 – Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây. Các hành vi này có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn mà không được hoàn trả số dư.

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sai lệch hoặc mạo danh người khác khi đăng ký và sử dụng dịch vụ.
• Tạo và sử dụng nhiều hơn một tài khoản ao66 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống ao66.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận hoặc trục lợi bất hợp lý từ hệ thống cược.
• Lạm dụng các chương trình khuyến mãi bằng cách khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
• Sử dụng nền tảng ao66 cho các hoạt động rửa tiền, chuyển tiền bất hợp pháp hoặc bất kỳ hành vi phạm pháp nào khác.
• Tấn công mạng, xâm nhập trái phép vào hệ thống, phát tán mã độc hoặc bất kỳ hành vi gây hại đến cơ sở hạ tầng kỹ thuật của ao66.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác trên nền tảng ao66.

Điều 8 – Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

ao66 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận hoặc bị nghi ngờ gian lận dưới bất kỳ hình thức nào.
• Tài khoản không hoạt động liên tục trong vòng 12 tháng (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan quản lý hoặc cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do nghi vấn gian lận, ao66 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản cho đến khi hoàn tất điều tra. Nếu điều tra xác nhận vi phạm, số dư có thể bị tịch thu toàn bộ. Nếu điều tra xác nhận không vi phạm, số dư sẽ được hoàn trả đầy đủ trong vòng 5 ngày làm việc.

Điều 9 – Giới Hạn Trách Nhiệm

ao66 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is) và "theo khả năng sẵn có" (as-available). ao66 không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật.

• ao66 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ việc người dùng sử dụng dịch vụ, bao gồm cả tổn thất từ hoạt động cá cược.
• ao66 không chịu trách nhiệm về gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật, tấn công mạng hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của bản thân. ao66 không cung cấp tư vấn tài chính hay đảm bảo lợi nhuận từ hoạt động cá cược.
• Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của ao66 với bất kỳ người dùng nào không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.

Điều 10 – Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng ao66 bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, thiết kế giao diện, hình ảnh, văn bản, phần mềm, mã nguồn và cơ sở dữ liệu đều là tài sản sở hữu trí tuệ của ao66 hoặc các đối tác được cấp phép.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái sử dụng hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nền tảng ao66 mà không có sự cho phép bằng văn bản từ ao66. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến khởi kiện dân sự và hình sự.

Điều 11 – Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp có tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ ao66, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải. Người dùng có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng ao66 qua Live Chat, Zalo hoặc email để trình bày vấn đề.

• Khiếu nại phải được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra sự kiện tranh chấp. Khiếu nại gửi sau thời hạn này có thể không được xem xét.
• ao66 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.
• Nếu không đạt được thỏa thuận thông qua thương lượng, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy trình của cơ quan quản lý cờ bạc quốc tế cấp phép cho ao66.
• Trong mọi trường hợp, nhật ký hệ thống và dữ liệu máy chủ của ao66 sẽ được coi là bằng chứng chính xác và có giá trị pháp lý trong quá trình giải quyết tranh chấp.

Điều 12 – Thay Đổi Điều Khoản

ao66 có quyền cập nhật, chỉnh sửa hoặc thay thế các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản mới nhất của Điều khoản sẽ luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.

Đối với các thay đổi quan trọng, ao66 sẽ thông báo cho người dùng qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được xem là bạn đã đồng ý với Điều khoản mới.